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为尽快回复，请尽量提供：
- 设备/平台（iOS、Android、macOS 或 Windows）
- 问题的详细描述
- 您已尝试过的步骤
- 如有截图请附上
常见问题
密码如何加密？
所有密码在设备上使用 AES-256-GCM 加密。密钥保存在平台安全存储中：iOS/macOS 的 Keychain、Android 的 EncryptedSharedPreferences，以及 Windows 凭据管理器。
如何同步两台设备？
在两台设备上打开同步，选择本地以太网，用二维码配对，并保持同一网络。若两条目冲突，保留更新时间较新的版本。
你们能找回我的 PIN 或主密码吗？
不能。请启用生物识别并保留加密导出。我们无法重置遗忘的 PIN。这是设计如此。
如何备份保险库？
打开 设置 → 导出保险库 以保存加密 JSON 文件。在 Android 和 Windows 上需要商店解锁。
SafeVault 可以离线使用吗？
可以。只有可选的设备间同步以及商店购买或恢复购买才需要网络。
支持哪些平台？
通过各应用商店支持 iOS、Android、macOS 和 Windows。SafeVault 不是网页保险库。
我需要账户吗？
不需要。安装即可使用。保险库仅保存在本机。没有需要创建或登录的 SafeVault 账户。
有订阅吗？
本地保险库无需付费即可使用。同步以及在 Android 和 Windows 上的导入/导出需要商店解锁。Windows Store 提供一次性持久附加组件，不是订阅。Apple 和 Google 的购买在对应商店完成。
如何联系支持？
发送邮件至 service@sihuic.com（或 receptionist@sihuic.com）。请注明平台、设置 → 关于 中的应用版本、使用的商店，以及已尝试的步骤。
核心功能
安全密码存储
在单一安全位置存储密码，并按类别整理（电子邮件、社交、银行等）。每个密码在存储前均使用 AES-256-GCM 加密，即使设备遭入侵也能得到保护。
密码生成器
创建强密码，可自定义选项：可调长度（4–32 字符）、大小写、数字、符号及实时强度指示器。新建保险库条目时，点击密码框右侧按钮即可自动生成 16 位强密码。
搜索与组织
使用多词 AND 搜索跨分类查找条目。空格分隔的词语会逐步缩小结果；用引号包住短语可保留空格。可搜索标题、说明和密码。
导入与导出
以 JSON 格式备份与恢复保险库数据。JSON 备份包含身份验证器账户。轻松从其他密码管理器迁移或创建定期备份。
内置身份验证器
将网站验证码与密码放在一起。关联、导入并复制验证码，无需单独的身份验证器应用。
生物识别解锁
在 iOS 使用 Face ID 或支持设备使用 Touch ID，快速安全访问，无需每次输入主密码。
故障排除
生物识别无法解锁
打开设备生物识别，允许应用权限，改用 PIN，然后重启应用。
同步没有反应
将两台设备放在同一网络，选择本地以太网，完成二维码配对，解锁两边的保险库，并将应用保持在前台。在 Android 和 Windows 上，请先完成商店解锁。
导入或导出缺失或被阻止
在 Android 和 Windows 上，完成商店解锁或恢复购买。在 iOS 和 macOS 上，打开 设置 → 数据管理。检查文件访问权限。
快速开始
- 从下载页安装 SafeVault（App Store、Google Play、Microsoft Store 或直接安装包）。
- 打开应用——无需 SafeVault 账户。
- 设置 PIN/锁定密码，并在设备支持时启用生物识别。
- 创建分类并添加首批密码。
- 使用内置生成器创建强密码。
- 定期从设置 → 数据管理导出加密备份。
- 可选：通过一次性商店购买解锁多设备同步，然后在本地网络同步。